Договор розничной купли продажи форма договора

Договор розничной купли-продажи — один из активно используемых правовых инструментов, упорядочивающий сделки между сторонами в розничной торговле. Рассмотрим варианты данного договора, которые регулируют основные форматы современной торговли, принципы его работы с точки зрения потребителя и продавца.

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 1

к содержанию ↑

Важность договора розничной купли-продажи

Современная розничная торговля развивается ускоренными темпами. Заявляют о себе мультиформатные розничные сети, доля и объемы интернет-торговли продолжают увеличиваться. Это дает толчок к более активному совершенствованию современного  законодательства РФ в развитии действенного механизма для реализации его норм в сфере торговли.

Предприниматель, работающий в сфере торговли, должен разбираться в юридических аспектах отношений между продавцом и покупателем. В противном случае можно столкнуться с необоснованными претензиями, жалобами и даже судебными исками. Помочь разобраться с вопросами, касающимися правовых и налоговых аспектов, помогут специалисты сервиса Главбух Ассистент. Они проконсультируют по вопросам документооборота, возьмут на себя общение с контролирующими органами и приведут в порядок документацию. 

Договор розничной купли-продажи призван, прежде всего, защищать интересы покупателя, как более уязвимой стороны, не имеющей отношения к осуществлению коммерческой деятельности. Основные способы защиты предоставляются покупателю в случае приобретения им некачественных товаров.

Характерной чертой правил торговли является их обязательный характер, предполагающий, что торговая организация обязана продать товар каждому, кто к ней обратился. А покупатель обязан, в свою очередь, оплатить цену товара.

Предлагаемый товар должен быть предназначен для бытовых нужд и не связан с профессиональной или коммерческой деятельностью. Покупателем может выступать как рядовой гражданин, так и юрлицо, покупающее что-либо (канцтовары, цветы для сотрудников и т.п.) в потребительских целях.

Договор отличает то, что:

  1. Продавец реализует товары через розничную сеть.

  2. Дальнейшее использование покупателем товара в коммерческих целях запрещено.

Гражданско-правовое понятие договора и его сторон

Договор розничной купли-продажи является сделкой (ст. 445 ГК РФ):

  • возмездной, иными словами, стороны получают встречное материальное удовлетворение;
  • взаимной — наличие у сторон взаимных обязанностей;
  • консенсуальной.

Взаимный характер сделки содержит нюанс. Продавцом по договору розничной купли-продажи может быть  физическое или юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Покупатель — любой субъект гражданского права.

Чаще всего покупатель — физлицо, приобретающее товары для повседневных бытовых целей. Поэтому данные правоотношения дополнительно регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите), а также специальными правовыми актами, которые регулируют торговлю отдельными видами товаров.

Субъектами договора розничной купли-продажи могут быть дети в возрасте от 14 до 18 лет, они имеют право совершать покупки в пределах суммы их заработка, стипендии и иных доходов (ст. 26 ГК РФ). Дети от 6 до 14 лет могут совершать мелко-бытовые сделки на небольшие суммы. Например, купить сок в магазине, тетрадку, ручку.

Договор розничной купли-продажи это публичный договор. Продавец обязан продать товар любому, кто за ним обратится. Нельзя отдавать предпочтение одному покупателю перед другим. Цена на товар должна быть единой, кроме случаев, когда отдельным категориям граждан предусмотрены льготы (пенсионеры, ветераны). Информацию о цене должен содержать ценник.

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 2

к содержанию ↑

Существенные условия договора розничной купли-продажи

При достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям договора, он признается заключенным. К ним относятся (ст. 455 ГК РФ):

  • наименование и количество товара;
  • цена товара;
  • срок оплаты товара (при покупке в кредит).

Предмет договора розничной купли-продажи – товары. Продаваться могут как реальные, так и будущие вещи. ГК не препятствует продаже будущих вещей, например, еще не выпущенных книг, компьютерных игр и т.п. Вещи должны обладать оборотоспособностью, свободно переходить от одного лица к другому. Соответственно они должны быть качественными и безопасными для потребителей. Некоторые виды товаров могут продаваться только на основании лицензии (разрешения), например, ядовитые вещества, алкоголь.

Цена и оплата товара по договору розничной купли-продажи является вторым существенным условием для заключения договора (ст. 500 ГК РФ). Возможна предварительная оплата товара или оплата в кредит.

В случаях, предусмотренных законом, цены устанавливаются или регулируются государством, например цены на драгметаллы, полезные ископаемые, алкогольную, табачную продукцию и т. д.

Неоплата товара считается отказом в исполнении договора.

к содержанию ↑

Форма и срок договора розничной купли-продажи

Договор может заключаться тремя способами:

  • устно;
  • письменно;
  • путем согласованных (конклюдентных) действий.

Чаще всего подобные договоры совершаются устно.

Момент заключения договора розничной купли-продажи — выдача кассового чека или другого отчетного документа. Когда для реализации товара используется автомат, моментом будет считаться совершение конклюдентных действий покупателем, необходимых для получения товара (ст. ст. 493, 498 ГК РФ).

Если товар продаётся по образцам, договор исполняется после его заключения.

Простая письменная форма потребуется для оформления продажи товаров в кредит (ст. 161 ГК РФ). Правильно составленный письменный договор купли-продажи — гарантия безопасности интересов как продавца, так и покупателя. Чтобы правильно составить договор и учесть все нюансы, советуем обратиться к специалистам сервиса Главбух Ассистент. Они помогут разобраться в основных бухгалтерских и юридических вопросах, возникающих у предпринимателя.

Помимо чека, для составления письменного договора предоставляются другие необходимые документы, например, поручение-обязательство.

Кассовый чек подтверждает:

  • Факт заключения договора
  • Цену
  • Наименование товара

Отсутствие чека не основание для отказа в защите прав потребителя.

к содержанию ↑

Содержание договора розничной купли-продажи

Обязанности продавца и покупателя это важные пункты договора.

Продавец обязан:

  1. Передать товар со всеми документами, согласованном количестве и установленного качества. Товар должен быть свободен от прав третьих лиц.

  2. Предоставить достоверную информацию о товаре, его полезных свойствах, безопасности и качестве.

  3. В обязанность продавцу вменяется обмен товара в 14 дневный срок на аналогичный (ст. 502 ГК РФ) при условии, что тот не был в употреблении и не потерял потребительских свойств и качественных характеристик.

Покупатель обязан принять и оплатить товар. До заключения договора он имеет право осмотреть товар, потребовать от продавца проверки его функционирования.

Если качество товара не соответствует заявленному или у него выявлены недостатки, то согласно ст. 503 ГК РФ покупатель может:

  • заменить его на товар надлежащего качества;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены;
  • потребовать у продавца устранить недостатки за его счет;
  • возместить за счет продавца расходы, в случае самостоятельного устранения недостатков

Образец договора розничной купли-продажи 

к содержанию ↑

Виды договора розничной купли-продажи

Рассмотрим подвиды договора розничной купли-продажи, регулирующие разнообразные проявления некоммерческих нужд потребителей с сопутствующими дополнительными услугами продавцов:

  1. Договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ) предусматривает вариант, когда покупатель находится в статусе нанимателя (арендатора) товара до момента его оплаты. В этом случае покупатель не может отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, пока не совершит оплату.

  2. Продажа с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ) или вендинг. С помощью вендинга продают не только шоколадки и газировку, но и цветы, предметы гигиены, зонты и прочее. К такому виду продаж относится все, что связано с автоматизированными системами самообслуживания, где нет продавца, а товар вручает автомат. Договор продажи через автомат считается заключенным не с момента выдачи чека, а с момента совершения покупателем действий, указанных в инструкции. Инструкцию обязан разместить продавец. Владельцем автомата и продавцом в данном случае могут быть разные лица. Если товар не предоставлен покупателю, то ответственность возлагается на продавца, а не владельца автомата.

  3. Продажа товара с условием о его доставки покупателю (ст. 499 ГК РФ). На продавца возлагается обязанность в установленный срок доставить покупателю товар. Место доставки определяет покупатель. Срок выполнения закрепляется договором, либо соответствующими правилами продажи. Если покупатель отсутствует – товар можно вручить другому лицу, при наличии у него документа, подтверждающего покупку.

  4. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК РФ). Суть такого договора в том, что момент его заключения и исполнения обязанности продавца отдать товар не совпадают. Покупатель должен в оговоренный срок явиться за товаром. Отказом от исполнения договора считается неявка покупателя или неисполнение установленных сделкой действий. Если, например, покупатель не явился в срок за товаром, то продавец может принять его на хранение, но уже за вознаграждение.

  5. Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК РФ). Договор регулируется этой статьей, если покупка осуществлена после ознакомления с образцом товара в демонстрационном зале, каталоге, буклете, проспекте и иных информационных источниках.

Дополнительно правоотношение регулируется Правилами продажи товаров по образцам за № 612, согласно ним, покупатель знакомится с товаром самостоятельно или с продавцом, а затем выбирает и приобретает понравившийся товар по образцам. Договор в этом случае оформляют с помощью чеков и квитанций на доставку (сборку, установку).

Продавец при продаже по образцам должен проинформировать покупателя о:

  • наименовании товара, фирме-производителе и условиях гарантийного ремонта;
  • технических характеристиках и основных свойствах товара;
  • правилах его эффективного использования и хранения;
  • цене;

Учитывая особенности заключения договора розничной купли-продажи, законом установлен ряд дополнительных гарантий по охране прав потребителей. Например, торговые организации обязаны переводить информацию об импортных товарах с иностранных языков, иначе их продажа будет запрещена (Правила за № 1575 в ред. от 16.04.2001).

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓

Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы! Новости СМИ2

Договор розничной купли продажи при ЕНВД — это соглашение, которое подписывают поставщик и покупатель при заключении сделки. Применение единого налога на вмененный доход накладывает на организации и ИП ряд существенных ограничений. Например, они не имеют права продавать товары оптом и для ведения предпринимательской деятельности. Чтобы избежать налоговых санкций, к составлению договора нужно подойти с особым вниманием.

к содержанию ↑

Ограничения при ЕНВД

Торгующие организации и ИП, применяющие ЕНВД, должны знать, что кроме вида деятельности (из ст. 346.29 НК РФ, у них есть иные ограничения:

  • площадь торгового зала одного объекта не может превышать 150 м²;
  • средняя численность работников не может быть больше 100 человек;
  • нельзя торговать оптом для дальнейшего применения в предпринимательских целях.

Именно последний пункт вызывает больше всего вопросов как налогоплательщиков, так и самих налоговых органов. Что считать применением товара в предпринимательской деятельности, можно ли продавать продукцию через магазин юридическим лицам, продолжая применять единый налог, и как составить розничный договор.

ВАЖНО! С 1 января 2020 года торговля лекарственными препаратами, обувью, одеждой из натурального меха — товарами, подлежащими обязательной маркировке, — для ЕНВД запрещена.

к содержанию ↑

Розничный договор

Основные моменты при ЕНВД 2020 касаются следующего. Если организация или ИП содержит магазин на «вмененке», он вправе продавать товар другим организациям (ИП) по договору розничной купли-продажи независимо от формы расчетов (наличный или безналичный). Но реализовывать продукцию по договору поставки, применяя «вмененку», нельзя. В чем же разница?

Ответ скрывается в Гражданском кодексе. В ст. 492 ГК РФ сказано, что в документе, декларирующем розницу, продавец обязуется передать покупателю продукцию, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Тогда как в соглашении о поставке, наоборот, продажа не может быть связана с личными нуждами и покупка применяется только при ведении бизнеса. Кроме того, в ст. 346.27 НК РФ сказано, что розничной признается торговля товарами за наличный расчет, а также с применением платежных карт на основе договоров розничной купли-продажи.

Казалось бы, все просто: назови документ правильно и спокойно работай на «вмененке». Но на практике при налоговых проверках специалисты ФНС часто отменяют вмененное налогообложение по таким операциям. Налоговики усматривают необоснованную налоговую выгоду и уход от налогов, если, например, магазин строительных материалов продает товар по безналичному расчету одной и той же организации на регулярной основе. И хотя даже Минфин России указывает (письмо от 02.03.2012 № 03-11-11/64), что в обязанность продавца не входит контроль за дальнейшим использованием товара покупателем (для личных нужд или бизнеса), налоговики признают такие сделки оптовыми. В этом случае налогоплательщику приходится идти в суд, но такие процессы далеко не всегда заканчиваются в пользу бизнесменов.

Почему так происходит? Ответ ищите в ст. 493 ГК РФ, в которой сказано, что договор розничной купли-продажи в большинстве случаев считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иными словами, такое соглашение является разовой сделкой и заключается фактически в момент оплаты товара. Если покупателем является не организация, а простой человек, он не подписывает в магазине никаких документов, чтобы купить продукты или те же стройматериалы для своих нужд. Розничный покупатель по безналичному расчету, в идеале, не должен подписывать такой документ. Тем более, что законодательством предусмотрено, что розничную сделку удостоверяет любой документ, подтверждающий факт передачи денег: квитанция (БСО), кассовый чек или выписка банка. Дополнительно покупатель вправе получить счет и товарную накладную. При ЕНВД НДС не предусмотрен, поэтому для вычета никакие документы не требуются.

Если вы все же решили заключить с покупателем письменное соглашение, то обратите внимание на приведенный ниже образец розничного договора купли продажи при ЕНВД.

к содержанию ↑

Агенты и посредники

Отдельно рассмотрим возможность применения ЕНВД и агентский договор. Агенты, в соответствии со ст. 1005 ГК РФ, бывают разными:

  • агент, принимающий на себя обязанность совершать действия за вознаграждение по поручению принципала от его имени;
  • агент, проводящий сделки от своего имени, но за счет принципала.

Именно от этого зависят права и обязанности как агента, так и принципала, влияющие на возможность применения ЕНВД. Например, если агентские обязанности состоят в продаже комиссионных товаров, то в силу ГОСТ Р 5130399 — это розница. Но для того чтобы иметь возможность применения ЕНВД комиссионному магазину, необходимо либо лично владеть помещением, либо взять его в аренду от своего имени. Важное значение имеет договор аренды для ЕНВД. Помещение торговое должно находиться в собственности или аренде агента. При этом, у кого арендуют торговую точку, значения не имеет. Комиссионер вправе применять «вмененку», даже если помещение находится в собственности комитента (письмо Минфина России от 22.01.2009 № 03-11-06/3/06).

Скачать образец договора розничной торговли при ЕНВД

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Комментарии к ст. 493 ГК РФ

1. По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что для данного договора обязательна письменная форма. Ни кассовый, ни товарный чек, ни иной документ, подтверждающий оплату товара покупателем, не являются письменной формой договора, предусмотренной ст. 160 ГК, т.к. не отвечают предъявленным к ней требованиям. По смыслу комментируемой статьи кассовый и товарный чек — письменные документы, подтверждающие факт заключения договора и его условий (кассовый чек — цену, а товарный — предмет и цену). Если кассовый чек всегда подтверждает оплату товара, то товарный — только в том случае, если на нем стоит отметка об оплате (например, штамп «оплачено»).

2. Договор розничной купли-продажи может заключаться в любой форме, предусмотренной для сделок, — устно, если он исполняется при совершении, или путем конклюдентных действий (см. коммент. к ст. 498). Но для некоторых его разновидностей предписана обязательная письменная форма. Так, согласно Правилам продажи товаров по образцам, доставка товара покупателю оформляется квитанцией или иным документом установленной формы и содержания, которые в соответствии со ст. 160 ГК подпадают под письменную форму договора.

3. Статья закрепляет сложившуюся судебную практику, в соответствии с которой отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо другого документа само по себе не может служить основанием к отказу в защите его прав. Поскольку договор купли-продажи в системе розничной торговли, как правило, заключается в устной форме на основании п. 2 ст. 159, ст. 161 ГК, покупатель вправе доказывать факт покупки с помощью свидетельских показаний, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами (п. 21 Постановления Пленума ВС РФ N 7). Т.к. при судебном разбирательстве существенное значение имеет не только наличие договора, но и его условия, в частности цена, ст. 493 допускает свидетельские показания и при доказывании условий договора розничной купли-продажи.

4. Иные правила о надлежащей форме заключения договора розничной купли-продажи могут определяться законом, договором, в том числе условиями договора присоединения, изложенными в формулярах или иных стандартных формах. Так, в соответствии с п. 2 ст. 498 ГК договор с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. Правилами распространения периодических печатных изданий по подписке, документ, выдаваемый подписчику, должен удостоверять, помимо оплаты, срок подписки, наименование периодического печатного издания и адрес его получателя.

Оглавление ГК РФ ч. 2 >>>

См. все связанные документы >>>

www.Grandars.ru » Правоведение » Договорное право

к содержанию ↑

Договор розничной купли-продажи

Специальное регулирование договором вызвано необходимостью обеспечения сторон надлежащей правовой защитой. Это публичный договор, который предполагает специальный субъектный состав.

Характеристика договора: консенсуальный, возмездный, взаимный, публичный.

По договору купли-продажи товара продавец, осуществляя предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Виды договора розничной купли-продажи:

  • продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК РФ);
  • продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ):
  • продажа с условием принятия товара (покупателем) в определенный срок (ст. 496 Г К РФ);
  • продажа с условием доставки товара покупателю (ст. 499 ГК РФ);
  • договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ). Перечисленные виды не исчерпывают всех особенностей договора розничной купли-продажи, совершаемых на практике.

К последним, в частности, можно отнести продажу:

  • путем самообслуживания;
  • с оплатой в кредит;
  • товар на аукционе;
  • товар по конкурсу;
  • товар по договору комиссии.

Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец и покупатель. Законодатель ограничивает состав субъектов, выступающих в роли продавца. Так. продавцом в данном виде договора может быть только предприниматель (индивидуальный или коммерческая организация), а покупателем выступают субъекты, приобретающие товар для использования его не в предпринимательских целях (такими субъектами чаще всего являются граждане, но ими могут быть и юридические лица).

Для розничной торговли некоторыми видами товаров (например, топливом, алкоголем, легковыми автомобилями) требуется наличие у продавца специального разрешения (лицензии). Для покупки товаров, ограниченных в обороте (например, для приобретения оружия), покупателю необходимо специальное разрешение.

Продавец — субъект предпринимательской деятельности, который осуществляет розничную торговлю. Он обязан предоставить покупателю максимальную информацию о себе.

Характеристика предмета договора: по общему правилу это товар, предназначенный для личного потребления.

По правилам публичного договора продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии у него товара.

Объектами в договоре розничной купли-продажи могут быть любые вещи, не изъятые из оборота и используемые только для бытового личного потребления. Они могут быть как индивидуально определенными, так и определяться родовыми признаками, как для существующих в момент заключения договора, так и для находящихся в этот момент в процессе производства. Товары, на которые установлены требования по безопасности, подлежат обязательной сертификации. Товары, причиняющие вред здоровью, не могут быть предметом продажи.

Способ заключения: договор розничной купли-продажи, как правило, относится к договору присоединения (условия с покупателем не согласовываются).

Отдельный документ не составляется. Факт заключения договора удостоверяется выдачей кассового или товарного чека или иного документа (ст. 493 ГК РФ).

С момента выдачи указанных документов договор считается заключенным.

При этом отсутствие документа не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, как в подтверждение факта заключения договора, гак и отдельных его условий.

Применительно к розничной купле-продаже действуют правила о публичной оферте.

Реклама, каталоги и описание товара, содержащие все существенные условия договора и обращенные к неопределенному кругу лиц, признаются публичной офертой.

В месте продажи должны быть предоставлены сведения о товаре.

Могут быть предусмотрены условия о принятии товара покупателем в определенный договором срок. Неявка покупателя за товаром в установленный срок расценивается как отказ покупателя от исполнения договора.

Существует особый порядок при продаже товаров по образцам в розницу.

В этом случае договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара. предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром.

Договор будет считаться исполненным с момента доставки товаров в место, определенное в договоре. При отсутствии такого условия — с момента доставки товара покупателю.

Цена договора розничной купли-продажи является существенным условием договора (ст. 494 ГК РФ). Товар оплачивается покупателем по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора.

В предусмотренных законом случаях применяются цены, установленные или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. При этом продавец не вправе объявить более высокую цену на товар.

Продавец обязан передать товар покупателю:

  • в определенном месте;
  • со всеми принадлежностями:
  • со всеми документами, относящимися к товару;
  • в согласованном количестве и ассортименте;
  • соответствующей комплектности или комплекта (набор товаров);
  • установленного качества:
  • в надлежащей упаковке;
  • свободным от прав третьих лиц.

Продавец должен предъявить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ) и предприятии-изготовителе (ст. 9-10 Закона РФ «О защите прав потребителей») и проинформировать его о специальных правилах использования, транспортировки и хранения товаров, опасных для жизни, разработанных его изготовителем (ст. 7 указанного Закона).

Основной обязанностью покупателя является оплата товара. При этом розничный покупатель находится в более выгодных условиях, чем покупатель вообще. Неисполнение покупателем условия о предварительной оплате товара признается отказом покупателя от исполнения договора — при этом к покупателю не применяются санкции в виде возмещения убытка продавцу.

Неоплата товаров, приобретенных покупателем в кредит, не влечет его обязанности оплачивать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Кроме того, покупатель в течение 14 дней, не считая дня его покупки, вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен указанного товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый (товарный) чек или иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у покупателя такого чека или иного документа не лишает его возможности в подтверждение заключения договора купли-продажи ссылаться на свидетельские показания.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан немедленно сообщить покупателю о поступлении такого товара в продажу (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Особо регулируются права покупателя в случае предоставленного ему товара ненадлежащего качества.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, при заключении договора купли-продажи по своему выбору вправе потребовать:

  • замены недоброкачественного товара;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения неустранимых недостатков товара покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Кроме того, покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителя». В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (ст. 503 ГК РФ).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация (импортер) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель в случае несогласия с результатами такой экспертизы вправе оспорить заключение в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), а продавец (изготовитель) проводил экспертизу за свой счет, покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

к содержанию ↑

Заключение договора розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Розничная купля-продажа является наиболее распространенной разновидностью договора купли-продажи и имеет приоритетное значение в гражданском обороте для удовлетворения потребностей граждан. Этим обусловлен публичный характер договора розничной купли-продажи, определяющий обязанности продавца по продаже товаров, которые он должен осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится, и не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора, цены товаров и иных условий, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей (например, ветеранов войны, пенсионеров и т. п.). Отказ продавца от заключения публичного договора розничной купли-продажи при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары недопустим.

Предложение продавца заключить договор может быть сделано путем публичной оферты (в рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Стороны договора розничной купли-продажи

Покупателями по этому договору являются в основном граждане, однако ими могут быть и юридические лица, в том числе коммерческие организации, при условии, что они приобретают товар не для извлечения прибыли и не для обеспечения предпринимательской деятельности (например, в качестве подарков своим работникам).

В качестве продавца по договору розничной купли-продажи выступают юридические лица или граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Предмет договора купли-продажи

Согласно п. 1 ст. 492 предметом розничной купли-продажи является не любой товар, а только предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Цена и порядок оплаты товара в договоре розничной купли-продажи. В соответствии со ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Однако иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или вытекать из существа обязательства.

Если договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Если товар по договору розничной купли-продажи предоставлен в кредит, в том числе с условием его оплаты в рассрочку, покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

Как правило, оплата по договору розничной купли-продажи осуществляется в наличной форме, однако в последнее время широкое распространение стали получать платежи с использованием банковских карт.

Содержание договора

В целом права и обязанности по договору розничной купли-продажи совпадают с правами в ст. 502 ГК РФ и обязанностями, установленными § 1 гл. 30 ГК РФ. Вместе с тем закреплено специфическое право покупателя обменять непродовольственный товар на аналогичный другого цвета, размера, фасона, габарита и т. и.

В случае приобретения непродовольственного товара надлежащего качества покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 502). При отсутствии у продавца товара, необходимого для обмена, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации1.

Форма договора розничной купли-продажи

Из ст. 493 ГК РФ следует, что договор розничной купли-продажи, как правило, считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что упомянутые документы можно рассматривать в качестве разновидности письменной формы договора — они лишь подтверждают факт заключения договора в устной форме.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, само по себе не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Свидетельские показания оцениваются судом при рассмотрении спора между участниками договора в совокупности со всеми иными доказательствами.

Поскольку в большинстве случаев договор розничной купли-продажи заключается и исполняется одновременно, обычно применяется устная форма.

Разновидности договора розничной купли-продажи

В ГК РФ представлены следующие разновидности данного договора.

1. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Статья 496 ГК РФ устанавливает возможность включения в договор розничной купли-продажи условия о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. При этом неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

В соответствии с общим правилом дополнительные расходы продавца, связанные с передачей товара в установленный срок, включаются в цену товара. Однако законом, другими правовыми актами или договором может быть предусмотрено и иное.

2. Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товаров. Статья 497 ГК устанавливает общий порядок продажи товаров по образцам.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т. п.), предложенным продавцом.

Особенности такой разновидности розничной купли-продажи установлены Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612′. Под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Правила распространяются на покупателей-граждан, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих или использующих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Правила не распространяются на продажу товаров с использованием автоматов и посредством торгов. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.

При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам только при условии, что такой отказ последовал до передачи товара, и только при условии возмещения продавцу расходов, связанных с исполнением договора.

3. Продажа товаров с использованием автоматов. Статья 498 устанавливает наиболее общие правила продажи товаров с использованием торговых автоматов.

В соответствии с п. 1 данной статьи при продаже товаров через автоматы до покупателя должна быть доведена информация: о наименовании продавца товара, месте его нахождения и режиме работы, а также о действиях, необходимых для получения товара. Дня договора продажи товаров с использованием торговых автоматов п. 2 указанной статьи предусмотрена специальная форма: совершение покупателем конклюдентных действий, т. е. действий, необходимых для получения товара.

4. Продажа товара с условием о его доставке покупателю. Статья 499 ГК РФ устанавливает общие правила продажи товаров с условием об их доставке покупателю.

Продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

В соответствии с п. 2 данной статьи такой договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара.

5. Договор найма-продажи. Согласно ст. 501 ГК РФ договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (ст. 491 Г РФ) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи). В соответствии с общим правилом право собственности на товар переходит к покупателю в момент оплаты. Данная норма является диспозитивной, и договором может быть предусмотрен иной момент перехода права собственности.

Поскольку до перехода права собственности покупатель является арендатором, то до этого момента к договору найма-про- дажи применяются нормы об аренде, не противоречащие существу обязательства, т. е. по такому договору покупатель не должен платить продавцу арендную плату (она включена в цену товара), производить текущий ремонт за свой счет.

Защита прав потребителей в розничной купле-продаже. По условиям договора розничной купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, а качество которого соответствует информации, предоставленной покупателю при заключении договора.

Если приобретен товар ненадлежащего качества, при условии, что оно не было оговорено продавцом, покупатель (потребитель) в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ имеет право по своему выбору потребовать:

  • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т. п.), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

В преамбуле Закона «О защите прав потребителей» указаны признаки отнесения недостатков к существенным: неустранимые недостатки или такие, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо которые проявляются вновь после устранения, или другие подобные недостатки.

Указанными в законодательстве признаками необходимо руководствоваться в каждом конкретном случае при решении вопроса об отнесении выявленного в товаре недостатка к существенным. При возникновении спора по данному вопросу проводится экспертиза в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 18 ГК РФ). При необходимости спор решается в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель (потребитель) обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с се проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Следует иметь в виду, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их покупателю (потребителю) осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Отсутствие у продавца (потребителя) кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

В соответствии со ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

В отношении товаров длительного пользования покупатель имеет право требовать предоставления безвозмездно в трехдневный срок на период ремонта аналогичный товар. В ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» определены сроки для замены товара ненадлежащего качества. Так, по общему правилу в случае обнаружения потребителем недостатков товара установлена обязанность заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления соответствующего требования потребителем; если необходима дополнительная проверка качества такого товара продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления такого требования. В случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования замена такого товара должна быть осуществлена в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Причем товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, не бывший в употреблении.

Иные требования потребителя (в частности, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества) подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей).

Ответственность за нарушение прав потребителей в розничной куплей-продаже

Статья 23 Закона «О защите прав потребителя» предусматривает ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

За нарушение предусмотренных законом сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара. При этом цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено в день добровольного исполнения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность изготовителя (продавца) за ненадлежащую информацию о товаре. В частности, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора в случае, когда договор заключен, потребитель вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» конкретизирует правила об имущественной ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара. Так, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. При этом право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

По общему правилу вред подлежит возмещению, если он был причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара. Однако Закон устанавливает, что вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения в случаях, если:

  • на товар должен быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен;
  • потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности;
  • потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий;
  • товар по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья.

В случае, если изготовитель был вправе установить срок службы на товар, предназначенный для длительного использования (п. 1 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»), но не установил его, то вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, а если день передачи установить невозможно — с даты изготовления товара.

Требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара ио выбору потерпевшего.

Кроме того, изготовитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Основаниями для освобождения изготовителя (продавца) от ответственности может быть наличие доказательств непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, повлекших причинение вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В приведенном примере договора розничной купли-продажи применяются такие сопутствующие документы:

  • Протокол согласования разногласий;
  • Протокол разногласий;
  • Дополнительное соглашение.

Договор розничной купли-продажи является самым массовым договором. Каждый день миллионы людей начинают правовые отношения, не вспоминая при этом о правовых тонкостях взаимоотношений рядового покупателя и профессионального продавца. Поэтому договор розничной купли-продажи занял в Гражданском кодексе РФ первое место среди разновидностей договоров купли-продажи.

Особенностью договора розничной купли-продажи является то обстоятельство, что правила розничной купли-продажи носят обычно обязательный характер и направляются в первую очередь на обеспечение потребительских интересов.

По договору розничной купли-продажи продавец, который осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже в розницу товаров , обязуется покупателю передать товар, который предназначается для семейного, личного, домашнего или другого применения, которое не связано с предпринимательской деятельностью.

По договору розничной купли-продажи в качестве продавца могут выступать лишь юридические и физические лица, которые осуществляют предпринимательскую деятельность по продаже в розницу товаров(торговое предприятие). Покупателем по договору розничной купли-продажи выступает обычно гражданин. Однако и юридические лица имеют возможность приобретать товары на основании данного договора, когда их применение не связывается с предпринимательской деятельностью.

Для договора розничной купли-продажи цена товара — существенное условие договора и ее необходимо объявлять до момента заключения. Цена товара должна по общему правилу устанавливаться для всех покупателей одинаковой. Покупатель должен оплатить товар по цене, которая объявлена продавцом в момент заключения договора. Когда акт купли-продажи оформляют в письменной форме, необходимо, чтобы образец договора розничной купли-продажи под собой подразумевал наличие всех существенных условий (цена и предмет), которые должны быть ясно и точно описаны в договоре.

Покупатель не может принимать непосредственно участие в определении цены товара. Покупатель, которому продан товар по более высокой цене, нежели другим, имеет право требовать признания недействительным договора, стороны при этом возвращаются в начальное положение.

Часто в розничной торговле момент заключения договора и выполнение обязательств по нему совпадают, договор розничной купли-продажи можно поэтому заключить в устной форме. В согласии со статьей 493 Гражданского Кодекса РФ договор считают заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека или другого документа, который подтверждает оплату товара. Если место передачи и место продажи товара не совпадают, момент заключения — это момент передачи товара.

Особенности договора розничной купли-продажи проявляются и в преддоговорных обязанностях продавца, закрепленных законом, которые в согласии со статьей 495 Гражданского Кодекса РФ заключаются в предоставлении покупателю сведений о товаре, который соответствует установленным законом, другими правовыми актами и требованиям к способам предоставления и содержанию такой информации, предъявляемым обычно в розничной торговле.

Покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, требовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации применения товара, когда это не исключено из-за характера товара и не противоречит правилам, которые приняты в розничной торговле.

Договор розничной купли-продажи соответственно с пунктом 2 статьи 492 ГК РФ является публичным, обладает следующими особенностями публичных договоров публичного:

  • цена работ и услуг, товаров и другие условия публичного договора одинаково устанавливаются для всех потребителей, кроме случаев, когда законом и другими правовыми актами допускают предоставление льгот для особых категорий потребителей;
  • не допускают отказ коммерческой организации от того, чтобы заключить публичный договор при наличии возможности потребителю предоставить соответствующие услуги, товары, исполнить для него соответствующие работы;
  • при необоснованном уклонении от заключения публичного договора коммерческой организации используются положения, которые предусмотрены пунктом 4 статьи 445 Гражданского Кодекса РФ.

Если не соблюдаются условия о публичном договоре, когда заключается договор розничной купли-продажи, этот договор будет признаваться ничтожным.

Образец договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 4

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 5

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 6

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 7

Договор розничной купли продажи форма договора - изображение 8

Скачать образец договора розничной купли-продажи в формате .doc

Договором розничной купли-продажи называется договор, в согласии с которым первая сторона берет на себя обязанность передать розничный товар в собственность второй стороне, которая берет на себя обязанность принять данный товар и оплатить за него конкретную денежную сумму (цену). Договоры купли-продажи являются самыми распространенными в предпринимательской деятельности обязательствами.

>

Следующая
СтатьиМеждународный договор купли продажи

Добавить комментарий

Adblock
detector